Политика обработки персональных данных сайта ThreadsHelper.ru и мини‑приложения INSIGHT
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее —
Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее —
ПДн) индивидуальным предпринимателем Ли Кириллом Сергеевичем (ИНН 250816139999, ОГРНИП 324253600069222, адрес: Приморский край, г. Находка, ул. Свердлова, д. 49, кв. 55, далее —
Оператор) при использовании веб‑сайта
https://threadshelper.ru (далее —
Сайт), Telegram‑бота @insight_official_bot и мини‑приложения INSIGHT (далее вместе —
Сервис).
1.2. Политика является публичным документом и разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — 152‑ФЗ), Закона «О защите прав потребителей» и других нормативных актов. Согласно разъяснениям Роскомнадзора, политика должна содержать цели обработки, категории обрабатываемых данных, правовые основания, порядок и условия работы с ПДн, порядок использования cookies, а также указывать ссылки на Сайт.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем сведениям, которые Оператор получает о Пользователе в процессе использования Сервиса. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой и соглашается с её условиями.
2. Термины и определения
•
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
•
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, обновление, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение).
•
Пользователь — лицо, использующее Сервис и предоставляющее свои ПДн.
•
Cookies — фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и сохраняемые на устройстве пользователя, которые могут быть прочитаны сервером при повторном обращении.
3. Категории собираемых данных
3.1.
Предоставляемые Пользователем:• Фамилия, имя, отчество и (или) псевдоним;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Имя пользователя (username) в Telegram;
• Фото или аватар (если загружено);
• Другая информация, которую Пользователь добровольно указывает в форме заказа или обратной связи.
3.2.
Собираемые автоматически:• IP‑адрес, дата и время доступа, тип устройства и браузера, язык, модель устройства, операционная система;
• Статистическая информация о взаимодействиях с Сайтом и Приложением (просмотры страниц, клики, переходы), в том числе посредством файлов cookie и пикселей;
• Идентификатор пользователя в Telegram, технические данные мессенджера;
• Обезличенные технические данные, полученные через системы аналитики (Яндекс.Метрика, VK Аналитика и др.).
3.3.
Не собираемые Оператором: Пассапортные данные, адрес места жительства, дата и место рождения, данные банковских карт и иные сведения, не предусмотренные настоящей Политикой. Платёжные данные обрабатываются платёжным оператором напрямую.
4. Цели обработки данных
ПДн обрабатываются для следующих целей:
• заключение и исполнение договора (публичной оферты) с Пользователем;
• предоставление доступа к образовательным материалам, вебинарам и консультациям;
• идентификация Пользователя в рамках Сервиса;
• обработка запросов и обращений пользователей, предоставление технической поддержки;
• выполнение обязательств по закону, включая налоговый и бухгалтерский учёт;
• анализ и улучшение работы Сервиса, разработка новых функциональных возможностей;
• рассылка информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
• ведение статистики посещений и конверсий, отображение персонализированного контента;
• защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях:
• согласие субъекта персональных данных на обработку его ПДн (в том числе отдельное согласие на рекламу);
• заключение и исполнение договора (публичной оферты) с Пользователем;
• исполнение обязательств, установленных законодательством РФ;
• защита прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (законный интерес);
• иные основания, предусмотренные законодательством.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Оператор осуществляет обработку ПДн с соблюдением принципов и правил, установленных 152‑ФЗ. ПДн обрабатываются как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.2.
Хранение данных. ПДн хранятся на территории Российской Федерации. Если используются облачные сервисы и аналитические инструменты, допускается трансграничная передача данных. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства при такой передаче, заключая с контрагентами договоры о защите данных и применяя необходимые меры безопасности.
6.3.
Передача третьим лицам. ПДн могут передаваться:
• платёжным агрегаторам и банкам — для приёма оплат и осуществления возвратов;
• операторам связи, хостинг‑провайдерам, службам рассылок, аналитическим сервисам — для обеспечения функционирования Сервиса;
• государственным органам — при наличии законных оснований;
• другим лицам — в случаях, предусмотренных законом.
Передача происходит на основании договоров и соглашений, предусматривающих конфиденциальность и безопасность данных.
6.4.
Cookies и пиксели. Сервис использует файлы cookie и идентификаторы пикселей для корректной работы сайта, персонализации контента, анализа и маркетинга. При первом посещении сайта отображается баннер с уведомлением; продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается на использование cookies. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом некоторые функции сайта могут оказаться недоступны.
7. Сроки хранения данных
•
Данные профиля и заказа: сохраняются в течение срока действия договора и до трёх лет после его прекращения (исковая давность).
•
Данные для маркетинга: обрабатываются до отзыва согласия.
•
Логи веб‑сервера и технические данные: хранятся до 12 месяцев, если иной срок не требуется по закону.
•
Финансовые документы: хранятся в соответствии с налоговым законодательством (в среднем 5 лет).
• По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать сведения об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, обновления или исправления данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно получены;
• отзывать согласие на обработку ПДн;
• ограничивать обработку или возражать против неё, когда это допускается законом;
• обращаться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
Оператор обязан отвечать на запросы Пользователя в течение 30 календарных дней со дня получения обращения.
9. Отзыв согласия и изменение данных
9.1. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку ПДн, направив соответствующее сообщение на e‑mail: kirill_workk@mail.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, но может ограничить доступ к услугам.
9.2. Для актуализации данных Пользователь вправе направить запрос на их изменение или дополнение. Оператор вносит изменения в разумные сроки.
10. Меры по защите данных
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных незаконных действий. К таким мерам относятся:
• ограничение доступа сотрудников к ПДн по принципу «необходимый минимум»;
• использование антивирусного программного обеспечения и средств межсетевой защиты;
• резервное копирование и восстановление данных;
• регулярный аудит соответствия нормативным требованиям;
• проведение инструктажей и обучение персонала по обработке ПДн.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия размещается на странице
threadshelper.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации. Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию. Дата последней редакции указывается в начале документа.
11.2. В случае существенных изменений, затрагивающих права Пользователей, Оператор может дополнительно уведомить о них через интерфейс Сервиса или посредством электронной почты.
12. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с обработкой ПДн, Пользователь может обратиться:
• по электронной почте: kirill_workk@mail.ru;
• почтовым отправлением по адресу: 692900, Приморский край, г. Находка, ул. Свердлова, д. 49, кв. 55.
Комментарий: Политика предусматривает перечисление целей, категорий и оснований обработки, а также требования Роскомнадзора к структуре и публичности документа. Она описывает порядок работы с cookies, трансграничную передачу, сроки хранения, права субъектов, порядок отзыва согласия и меры по защите данных.
