Публичная оферта оказания информационно‑консультационных услуг (ThreadsHelper.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой индивидуального предпринимателя Ли Кирилла Сергеевича (ИНН 250816139999, ОГРНИП 324253600069222, адрес: Приморский край, г. Находка, ул. Свердлова, д. 49, кв. 55; далее —
Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания информационно‑консультационных услуг дистанционным способом.
1.2. Настоящая оферта адресована физическим и юридическим лицам (далее —
Заказчик), желающим получить доступ к образовательным материалам, воркшопам, расширениям по продвижению и монетизации в социальных сетях, предоставляемым через сайт
https://threadshelper.ru (далее —
Сайт) и мини‑приложение INSIGHT в Telegram.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранных услуг через Сайт или Приложение. С момента оплаты договор считается заключённым.
1.4. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления; изменения вступают в силу с момента публикации.
2. Термины и определения
•
Сайт — информационный ресурс с доменным именем threadshelper.ru.
•
Приложение — Telegram‑бот и мини‑приложение INSIGHT, расположенное по адресу
http://t.me/insight_official_bot/insightapp.
•
Услуги — дистанционные информационно‑консультационные услуги Исполнителя: доступ к обучающим материалам (видео, тексты, чек‑листы), консультациям, вебинарам, закрытым чатам и сообществам, предоставляемым в рамках программы воркшопа и его расширений.
•
Курс — определённый набор Услуг (воркшоп или расширение), описание которого размещено на Сайте.
•
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Услуг.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, указанные в выбранном Курсе, а Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг и соблюдать условия настоящей оферты.
3.2. Услуги предоставляются дистанционно через Сайт и Приложение. Материальные носители не предоставляются.
3.3. Объём, содержание, стоимость Услуг и сроки их предоставления указываются на соответствующей странице Курса на Сайте.
4. Порядок оформления и оказания услуг
4.1. Заказчик знакомится с описанием Курса на Сайте, выбирает тариф, заполняет форму заказа (указывая необходимые данные) и подтверждает согласие с условиями Пользовательского соглашения, Политики обработки данных и настоящей оферты.
4.2. Заказчик осуществляет оплату выбранного Курса через внешнюю платёжную платформу (кассу) или, при доступности, через Telegram‑кошелёк. Платежные реквизиты обрабатываются платёжным оператором; Исполнитель не хранит данные банковских карт.
4.3. После получения подтверждения об успешной оплате Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса: * автоматически в интерфейсе Сайта/Приложения — при оплате через электронную кассу; * в течение 24 часов — в случае возникновения задержек или ручной активации.
Доступ предоставляется на срок, указанный в описании Курса.
4.4. Доступ к Курсу предоставляется индивидуально; Заказчик не вправе передавать логины и пароли третьим лицам. В случае нарушения данного условия Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ без возврата средств.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Курса указывается на странице Курса на Сайте и может быть выражена в российских рублях или иной валюте. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса без предварительного уведомления; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.
5.2. Оплата осуществляется 100 % предоплатой. Способы оплаты — банковские карты, электронные кошельки, электронные деньги и иные способы, предусмотренные платёжным оператором.
5.3. В процессе оплаты Заказчик подтверждает, что является законным владельцем используемой платёжной карты/счёта, и соглашается с правилами обслуживания платёжного оператора. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем.
5.4. После оплаты Заказчик получает электронный кассовый чек, отправляемый платёжным оператором на e‑mail, указанный в заказе, либо доступный в интерфейсе платёжной страницы. Дополнительные акты не оформляются; фактом оказания услуг является предоставление доступа и лог‑данные использования.
6. Условия возврата
6.1. Услуги относятся к категории цифрового контента, не имеющего материального носителя. В соответствии с пунктом 4 части 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат денежных средств после предоставления доступа к цифровому контенту не предусмотрен.
6.2. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность отказаться от Курса и вернуть уплаченные средства в течение 7 календарных дней с момента оплаты, если Заказчик не начал пользоваться Услугой (не входил в закрытую область, не просматривал материалы). Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес: kirill_workk@mail.ru, указав номер заказа и реквизиты для возврата.
6.3. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была произведена оплата. При возврате средств стоимость комиссии платёжных систем не компенсируется.
6.4. В случаях технической невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя (например, сбой доступа), Исполнитель осуществляет возврат средств или по согласованию с Заказчиком переносит доступ на другой срок.
7. Права и обязанности сторон
7.1.
Исполнитель обязуется:• предоставить Заказчику доступ к материалам Курса в соответствии с описанием;
• обеспечить работоспособность Сайта и Приложения (за исключением времени профилактических работ и форс‑мажорных обстоятельств);
• хранить конфиденциальность ПДн Заказчика, соблюдать требования законодательства, в том числе Закона № 152‑ФЗ;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика в установленные сроки.
7.2.
Исполнитель вправе:• изменять программы Курсов, тарифы, интерфейсы и функционал Сервиса;
• приостанавливать доступ Заказчика при нарушении условий договора;
• направлять Заказчику уведомления, связанные с исполнением договора.
7.3.
Заказчик обязуется:• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
• оплатить стоимость Курса в полном объёме;
• не передавать полученный доступ третьим лицам;
• соблюдать авторские права Исполнителя и не распространять материалы Курса;
• использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ.
7.4.
Заказчик вправе:• получать информацию о Курсе до заключения договора;
• требовать возврата средств в установленных случаях;
• обращаться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с оказанием услуг.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (деятельность телекоммуникационных операторов, отказ оборудования, действия платёжных систем, Telegram или хостинг‑провайдера, а также действия вирусов или хакеров).
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждённых компетентными органами.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы Курса являются объектами авторского права. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на личное использование материалов. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без письменного согласия запрещено.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Исполнитель осуществляет обработку ПДн в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на
threadshelper.ru/privacy. Заказчик даёт согласие на обработку своих ПДн в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
10.2. Для получения рекламных и информационных сообщений Заказчик предоставляет отдельное согласие на рассылку. Согласие может быть отозвано в любой момент.
11. Разрешение споров
11.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров и соблюдения претензионного порядка. Претензии направляются на e‑mail: kirill_workk@mail.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Находка).
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта, её заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительность оферты в целом.
12.3. Актуальная редакция оферты всегда доступна на странице
threadshelper.ru/offer.
12.4. Редакция от
10 сентября 2025 года.
